Takaisinveto: Iittala Aalto-pöytäkynttilät (tuoksuttomat)
22.12.2025
Valitettavasti joudumme ilmoittamaan, että Iittala vetää takaisin Aalto-pöytäkynttilät (tuoksuttomat) mahdollisen palovaaran vuoksi. Samalla Iittala käynnistää Aalto-pöytäkynttilöitä koskevan takaisinvedon kuluttajilta.
Viimeisin, laajempi tuoteturvallisuustestaus on osoittanut, että kynttilät voivat käytön aikana muodostaa mahdollisen palovaaran.
Takaisinveto koskee seuraavia tuotteita:
Aalto pöytäkynttilä 8cm tuli
Aalto pöytäkynttilä 8cm vesi
Aalto pöytäkynttilä 8cm hiekka
Aalto pöytäkynttilä 16cm tuli
Aalto pöytäkynttilä 16cm vesi
Aalto pöytäkynttilä 16cm sand
Aalto pöytäkynttilä 11cm tuli
Aalto pöytäkynttilä 11cm vesi
Aalto pöytäkynttilä 11cm sand
Syy takaisinvedolle
Tuoteturvallisuustestien perusteella kynttilöihin voi muodostua sydänlangan hiiltymistä, mikä voi aiheuttaa tavallista korkeampia liekkejä, lisääntynyttä savuamista ja vahavalumia, ja näiden seurauksena mahdollisen palovaaran. Näin ollen tuotteet tulee poistaa käytöstä.
Toimintaohjeet
Pyydämme asiakkaita lopettamaan tuotteiden käytön välittömästi ja palauttamaan kynttilät ostopaikkaan, jossa ne hyvitetään täysimääräisesti. Ostokuittia ei tarvita.
Lahjaksi saadut kynttilät voi palauttaa mihin tahansa Iittalan valtuutetun jälleenmyyjän toimipisteeseen, Iittalan myymälään tai Iittalan asiakaspalvelun kautta. Ostokuittia ei tarvita.
Mikäli mahdollista, pyydämme olemaan teitä olemaan yhteydessä ko. tuotteen ostaneisiin kuluttajiin tiedon heille saattamiseksi.
Kyseiset tuotteet lanseerattiin 17. lokakuuta 2025, ja niitä on myyty Iittalan myymälöissä, Iittalan verkkokaupassa sekä valituilla Iittala-jälleenmyyjillä eri puolilla Eurooppaa.
Iittala on ilmoittanut asiasta kaikille asiaankuuluville markkinavalvontaviranomaisille soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Takaisinveto ei koske keraamiseen astiaan valettuja Iittala Aalto-tuoksukynttilöitä. Lisätietoa:
https://www.iittala.com/fi-fi/footer/takaisinveto
Asiakaspalvelu: +358 20 439 5000
Sähköposti: verkkokauppa@iittala.com