Saavutettavuus
Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Stockmann.com-verkkokauppa noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita tämän saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Tästä palvelusta vastaa Lindex Group. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palveluitamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.
Miten saavutettava palvelu on?
Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.
Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeellamme.
Saavutettavuuden valvonta
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin verkkosivulla ”Tee saavutettavuuskantelu tai pyydä selvitystä” kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde: 029 534 5000
Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta
Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.
Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia
Rakenne
• Palvelussa ei ole hyppylinkkiä, jolla voisi siirtyä toistuvan sisällön ohi. (WCAG 2.4.1)
• Verkkokauppaoppaassa on virheellisesti koodattuja taulukoita ja haitarivalikoita. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
Kielimerkinnät
• Erikielisten osuuksien kielimerkintä puuttuu alatunnisteessa. (WCAG 3.1.2)
Lähdekoodin jäsentäminen
• Palvelun lähdekoodissa on virheitä, jotka voivat vaikuttaa avustavan teknologian käyttöön. (WCAG 4.1.1)
Erottuvuus
• Korostetut navigointikohteet eivät täytä kontrastivaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
• Tuotekorttien korostukset ja alennetut hinnat eivät täytä kontrastivaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
• Uutiskirjeen tilausosion kontrastit eivät täytä vaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
• Kuvien päällä olevat tekstit erottuvat huonosti taustastaan. (WCAG 1.4.3)
Navigaatio
• Ylätunnisteen linkeissä on englanninkielisiä nimiä suomenkielisellä sivustolla tai ei nimeä lainkaan. Osa linkeistä on semanttisesti merkitty painikkeiksi. (WCAG 2.4.6, 4.1.2)
• Useissa elementeissä käytetään ARIA-määritteitä virheellisesti. (WCAG 4.1.2)
• Megavalikoita ei voi käyttää pelkästään näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
• Megavalikon lukemis- ja kohdistusjärjestykset eivät ole loogisia. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Navigointielementtiä ei voi käyttää pelkällä näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
• Valikossa on kuvalinkkejä, joilla on heikosti saavutettavat nimet. (WCAG 1.1.1, 2.4.6)
Navigaatio mobiililaitteella
• Valikkopainikkeella on englanninkielinen nimi suomenkielisellä sivustolla. (WCAG 2.4.6)
• Avustavalle teknologialle ei välity tieto siitä, onko valikko auki vai kiinni. (WCAG 4.1.2)
• Kohdistusjärjestys ei siirry avattuun valikkoon, eikä valikkoa voi sulkea Esc-näppäimellä. (WCAG 2.4.3, 3.2.1)
• Valikon kohteet on semanttisesti merkitty linkeiksi, vaikka ne toimivat painikkeina. (WCAG 4.1.2)
• Kun käytetään avustavaa teknologiaa tai pelkkää näppäimistöä, myös piilotettujen valikoiden sisältö on saavutettavissa. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
Hakutoiminto
• Haku avautuu automaattisesti, kun siihen siirrytään näppäimistökohdistuksella. (WCAG 3.2.1)
• Hakupainikkeella ei ole näkyvää kohdistusilmaisinta näppäimistökäyttöä varten. (WCAG 2.4.7)
• Haussa käytetään välilehtimekanismia, jossa on virheelliset semanttiset merkinnät. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)
• Hakutuloksen onnistumisesta tai epäonnistumisesta ei anneta palautetta. (WCAG 4.1.3)
• Kaikkia hakutoiminnon otsikoita ei ole semanttisesti merkitty otsikoiksi. (WCAG 1.3.1)
• Hakutoiminnossa on painikkeita, joissa on puutteelliset tai kokonaan puuttuvat nimilaput. (WCAG 2.4.4, 4.1.2)
• Hakutulosten tuoteosiossa linkit ovat epäselviä ja sisältävät kuviin liittyviä numerokoodeja. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
• Hakuvälilehti on edelleen kohdistettavissa avustavalla teknologialla ja näppäimistöllä, vaikka se on suljettuna ja visuaalisesti piilotettu. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Hakutulosten suodattimia ei voi käyttää pelkällä näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
• Valituissa suodattimissa tai lajittelun valinnassa ei ole kohdistusilmaisinta. (WCAG 2.4.7)
• Kun hakutulosten lajitteluvaihtoehtoja selataan, sivu latautuu automaattisesti uudelleen. (WCAG 3.2.2)
• Sivutuksessa on heikko värikontrasti, ei näkyvää kohdistusilmaisinta, edellisen ja seuraavan sivun kuvakkeilta puuttuu saavutettava nimi, eikä nykyistä sivua ilmoiteta ruudunlukijalle. (WCAG 1.3.1, 1.4.3, 2.4.7, 4.1.2)
• Suodattimissa elementeillä on epäselviä rooleja ja puuttuvia nimiä. (WCAG 4.1.2)
Otsikot ja tekstisisältö
• Kaikkia näkyviä otsikoita ei ole semanttisesti merkitty otsikoiksi etusivulla tai verkkokaupassa. (WCAG 1.3.1)
• Alennushintoja ei voi erottaa alkuperäisistä hinnoista avustavalla teknologialla. (WCAG 1.3.1)
Vuorovaikutteiset käyttöliittymäelementit
• Alatunnisteessa on epäselviä valintanappeja uutiskirjeen tilaamiseen. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
• ”Lisää suosikkeihin” -kuvakkeessa ei ole näkyvää kohdistusilmaisinta. Siinä on englanninkielinen nimilappu suomenkielisellä sivustolla. (WCAG 2.4.6, 2.4.7)
• Kun tuote lisätään suosikkeihin, näytetään ponnahdusikkuna, jossa on vuorovaikutteisia elementtejä, mutta se näkyy vain hyvin lyhyesti. Vaikka ikkuna piilotetaan visuaalisesti, se jää kohdistus- ja lukemisjärjestyksiin. Sulkupainiketta ei voi käyttää pelkällä näppäimistöllä. (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.1.1, 2.2.1, 2.4.7)
• Tuotekorteissa on tarpeettomia kohdistuspisteitä. (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 2.4.4)
• Etusivun tuotekaruselleissa on tarpeettomia painikkeita. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
• Kaikilla kampanjaosion kohteilla on tarpeeton ”Category Campaign”-painike liitettynä. (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 2.4.4, 4.1.2)
• Brändikuvien linkeillä ei ole selkeitä nimiä. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
• Työkaluvihjeen sisältö ei ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. (WCAG 2.1.1)
• Tuotteiden värivalitsimessa ei ole näkyvää kohdistusta, sen roolit ovat virheelliset, eikä sen arvo välity avustavalle teknologialle. (WCAG 2.4.7, 4.1.2)
• Koko-opas ei ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. (WCAG 2.1.1)
• Koonvalinta ja värinvalinta aiheuttavat dynaamisia sisällönmuutoksia, joita ei viestitä avustavalle teknologialle. (WCAG 3.2.2)
• Tuotesivulla ”Lisää ostoskoriin” ja ”Lisää suosikkeihin” -kuvakkeissa ei ole näkyvää kohdistusilmaisinta. (WCAG 2.4.7)
• Koonvalitsimessa ja toivelistatoiminnossa on virheellisiä nimiä. (WCAG 2.4.6)
• Myymäläsaatavuuden ja myymälän valinnan painikkeet eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. Niiltä puuttuvat myös oikeat roolit ja näkyvä kohdistus. (WCAG 2.1.1, 2.4.7, 4.1.2)
• Tuotesivun haitarivalikot eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. Ne eivät ilmoita tilaansa oikein, ja suljettujen osioiden sisältö on edelleen luettavissa avustavalla teknologialla ja näppäimistöllä. (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.1.1, 2.4.3, 4.1.2)
• Palvelu ei anna ruudunlukijalle palautetta, kun tuote lisätään ostoskoriin onnistuneesti tai kun lisätietoa tarvitaan. (WCAG 4.1.3)
• Ostoskorisivulla visuaalisesti piilotettu sisältö on edelleen saavutettavissa näppäimistöllä ja avustavalla teknologialla. (WCAG 2.4.3)
• Ostoskorin painikkeilta puuttuu nimet tai niissä on englanninkieliset nimet suomenkielisellä sivustolla. (WCAG 2.4.6, 4.1.2)
• Lahjapaketointi on oletuksena valittuna ostoskorissa, mutta tätä ei ilmoiteta avustavalle teknologialle. Valintaruudut eivät ole käytettävissä pelkällä näppäimistöllä, joten valintaa ei voi poistaa. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)
• Ostoskorin työkaluvihje, joka antaa lisätietoa Online Exclusive -tuotteista, ei ole saavutettavissa pelkällä näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
• Toimitustietojen haitarivalikon painikkeet eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. (WCAG 2.1.1)
• Infosivujen haitarivalikoilta puuttuu oikea rooli, nimi ja arvo. (WCAG 4.1.2)
• Kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä käytetään epätavanomaista ohje-elementtiä. (WCAG 4.1.2)
Linkit
• Artikkeleihin osoittavilla linkeillä ei ole selkeitä, erottuvia nimiä. (WCAG 2.4.4)
• Myymäläsivuilla on runsaasti ”Lue lisää” -linkkejä. (WCAG 2.4.4)
Karusellit
• Karusellissa on automaattinen vieritys, jota ei voi pysäyttää, keskeyttää tai piilottaa. (WCAG 2.2.2)
• Karusellin kuvissa olevaa tekstiä ei voi zoomata. (WCAG 1.4.4)
• Karusellin kuvissa on teksti kuvan päällä, mikä tekee osasta tekstiä vaikeaa erottaa. (WCAG 1.4.3)
• Karusellin painikkeet eivät aina erotu taustastaan. (WCAG 1.4.11)
• Karusellin sisältö on aina saatavilla avustavalle teknologialle, joten käyttäjä joutuu navigoimaan koko sisällön läpi, ei pelkästään näkyvää kuvaa. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Jos käyttäjä selaa karusellin kuvia hitaammin kuin ne vaihtuvat, hän saattaa jäädä jumiin karuselliin. (WCAG 2.1.2)
• Ohjainten saavutettavat nimet ovat englanniksi suomenkielisellä sivustolla. (WCAG 2.4.6)
• Tuotekuvakarusellien nuolipainikkeilta puuttuu näkyvä kohdistusilmaisin. (WCAG 2.4.7)
Lomakkeet
• Virheilmoituksia ei välitetä avustavalle teknologialle kirjautumisen yhteydessä. (WCAG 4.1.3)
• Kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä virheilmoituksia ei ole yhdistetty syötekenttiin. (WCAG 3.3.2)
Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2025 loppuun mennessä.
Miten olemme testanneet saavutettavuutta?
Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset.
Palvelu on julkaistu vuonna 2020.
Tämä seloste on laadittu 16.6.2025.
Selostetta on päivitetty viimeksi 16.6.2025.