Stockmann mobiilisovellus - Saavutettavuusseloste
Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Stockmann mobiilisovellus noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita tämän saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Tästä palvelusta vastaa Lindex Group. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palveluitamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.
Miten saavutettava palvelu on?
Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.
Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeellamme.
Saavutettavuuden valvonta
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin verkkosivulla ”Tee saavutettavuuskantelu tai pyydä selvitystä” kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde: 029 534 5000
Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta
Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.
Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia
Rakenne
· Sovelluksessa on visuaalisia vihjeitä, jotka ohjastavat käyttäjää avaamaan profiilin tai viivakoodiskannerin. Ohjeistuksessa ei kuitenkaan kerrota painikkeen nimeä, josta toiminnot saa auki. Lisäksi vihje löytyy ohjelmallisesti näkymien viimeisenä elementtinä eikä toimintojen yhteydestä. Vihjeen yhteydessä on myös nuolen kuva, joka osoittaa toimintoon. (WCAG 1.1.1, 1.3.2, 1.3.3, 2.4.3)
· Sulkiessa ponnahdusikkunoita käyttäjän kohdistus voi siirtyä edellisen näkymän alkuun, eikä painikkeeseen josta ikkuna avattiin. Lisäksi VoiceOverilla avatessa ponnahdusikkunoita käyttäjän kohdistus voi siirtyä satunnaiseen kohtaan uudessa ikkunassa. (WCAG 2.4.3)
· VoiceOverilla myymäläsaatavuuden tiedot luetaan väärässä järjestyksessä, joka hankaloittaa tiedon ymmärtämistä (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)
· Kassalla iOS käyttöjärjestelmällä avustavia teknologioita käyttävät käyttäjät eivät pysty valitsemaan toimitus- tai maksuvaihtoehtoja loppuun asti. (WCAG 2.1.1)
· VoiceOverilla käyttäjän tasotiedot luetaan väärässä järjestyksessä. (WCAG 1.3.1, 1.3.2)
Erottuvuus
· Osa tekstisisällöstä on kuvan päällä, joka voi hankaloittaa tekstin erottamista taustasta (WCAG 1.4.3)
· Korostuksena käytetään vihreää väriä vaalealla taustalla tai vihreää taustaa valkoisella tekstillä. Tämä väriyhdistelmä ei välttämättä ole helppo havaita. (WCAG 1.4.3)
· Fonttikokoa suurennettaessa teksti skaalautuu, mutta menee piiloon muiden elementtien alle. (WCAG 1.4.4)
· Sovelluksessa on kuvia tekstistä, jotka eivät sopeudu käyttäjän asetuksiin. (WCAG 1.4.5)
· Käyttäjän profiilista löytyviltä jäsenyyden QR- ja viivakoodielementeiltä puuttuu saavutettava nimi (WCAG 1.1.1)
Otsikot ja tekstisisältö
· Useissa kohdissa sovellusta otsikkotasoista tekstiä ei ole merkitty ohjelmallisesti otsikoksi. (WCAG 1.3.1)
· Erilaisten näkymien pääotsikkoa ei voi havaita avustavilla teknologioilla. (WCAG 1.3.1)
Vuorovaikutteiset käyttöliittymäelementit
· Ostoskorin, tuotekorttien, koti välilehdelle palaamisen ja suosikiksi lisäämisen painikkeilta puuttuu saavutettava nimi. (WCAG 4.1.2)
· Useilta muilta painikkeilta puuttuu nimi, rooli tai tila. Esimerkiksi tuotesivun väri- ja kokovalitsimet, suosikiksi asettamisen ponnahdusikkunan paluupainike, ostoskorissa olevat tuotteiden muokkaamisen painikkeet, sekä kassan valintanapit- ja painikkeet. (WCAG 4.1.2)
· Tuotekorttien elementtien ryhmittely ei ole ohjelmallisesti selkeää. Tämä aiheuttaa erityisesti VoiceOverilla lukujärjestyksen rikkoutumista. (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)
· Useiden käyttöliittymäelementtien saavutettavassa nimessä on ylimääräistä tekstiä tai elementin nimi tai osa nimestä on englanniksi riippumatta käyttäjän tai sovelluksen kielestä. (WCAG 2.4.6)
· Tuotesivujen kuvilla ei ole vaihtoehtoista kuvausta. Kuvat toimivat myös painikkeina zoomaustoiminnolle. Toiminnolle ei ole saavutettavaa selitettä tai nimeä. Zoomauksen jälkeen VoiceOver käyttäjät voivat jäädä jumiin poistuessaan esimerkiksi tilapalkkiin. Käyttäjät voivat kohdistaa näkymässä olevaan takaisin painikkeeseen koskettamalla sitä. (WCAG 1.1.1, 2.1.2, 4.1.2)
· Kategorian ja haun suodattimien painikkeen näkyvä nimi ei ole osa saavutettavaa nimeä. (WCAG 2.5.3)
· Osa suodattimien painikkeista sisältää painikkeen, painikkeen nimen ja numeron, joka kertoo kuinka monta tuotetta rajaus sisältää. Nämä on ryhmitelty väärin, jolloin Androidilla painikkeita on ohjelmallisesti kaksi: Teksti ja numero. (WCAG 1.3.1)
· Hinta suodatin on todella haastava ymmärtää ja käyttää VoiceOverilla. (WCAG 2.4.6)
Karusellit
· Karusellissa on automaattinen vieritys, jota ei voi pysäyttää, keskeyttää tai piilottaa. (WCAG 2.2.2)
· Osalla karusellin painikkeista ei ole saavutettavaa nimeä. (WCAG 4.1.2)
Lomakkeet ja hakutoiminnot
· Kassan tekstikentillä ei ole ohjelmallisesti yhdistettyjä nimilappuja. (WCAG 3.3.2)
· Tuotehaussa haku käynnistyy automaattisesti kun käyttäjä on kirjoittanut 3 merkkiä ja päivittyy automaattisesti käyttäjän kirjoittaessa lisää merkkejä. Muissa hauissa haku käynnistyy ja päivittyy jokaisen merkin kohdalla. Automaattisesta päivittymisestä tai merkkivaatimuksista ei ole ohjeistettu käyttäjiä. (WCAG 3.3.2)
Tilojen muutokset
· Tuotteen poistaminen tai tuotteen määrän lisääminen tai vähentäminen ostoskorissa ei ole selkeää avustavia teknologioita käyttäville käyttäjille. (WCAG 4.1.3)
Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2026 loppuun mennessä.
Miten olemme testanneet saavutettavuutta?
Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset.
Palvelu on julkaistu vuonna 2026.
Tämä seloste on laadittu 13.4.2026.
Selostetta on päivitetty viimeksi 13.4.2026.
Stockmann - Saavutettavuusseloste
Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Stockmann.com-verkkokauppa noudattaa lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita tämän saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.
Tästä palvelusta vastaa Lindex Group. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palveluitamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.
Miten saavutettava palvelu on?
Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palvelussa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.
Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelun saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.
Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeellamme.
Saavutettavuuden valvonta
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin verkkosivulla ”Tee saavutettavuuskantelu tai pyydä selvitystä” kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde: 029 534 5000
Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta
Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavutettava.
Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia
Rakenne
· Verkkokauppaoppaassa on virheellisesti koodattuja taulukoita ja haitarivalikoita. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
Kielimerkinnät
· Erikielisten osuuksien kielimerkintä puuttuu alatunnisteessa. (WCAG 3.1.2)
Erottuvuus
· Korostetut navigointikohteet eivät täytä kontrastivaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
· Tuotekorttien korostukset ja alennetut hinnat eivät täytä kontrastivaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
· Uutiskirjeen tilausosion kontrastit eivät täytä vaatimuksia. (WCAG 1.4.3)
· Kuvien päällä olevat tekstit erottuvat huonosti taustastaan. (WCAG 1.4.3)
Navigaatio
· Navigaatiossa on ylimääräinen kohdistus, joka ei ole toiminnallinen. (WCAG 2.4.3)
Navigaatio mobiililaitteella
· Näppäimistöllä alavalikot eivät tule näkyviin, vaikka ovat käytettävissä näppäimistöllä. Käyttäjän näppäimistökohdistin katoaa sisältöön, jota ei voi nähdä. (WCAG 2.4.3)
Hakutoiminto
· Haku avautuu automaattisesti, kun siihen siirrytään näppäimistökohdistuksella. (WCAG 3.2.1)
· Haussa käytetään välilehtimekanismia, jossa on virheelliset semanttiset merkinnät. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)
· Hakutuloksen onnistumisesta tai epäonnistumisesta ei anneta palautetta. (WCAG 4.1.3)
· Kaikkia hakutoiminnon otsikoita ei ole semanttisesti merkitty otsikoiksi. (WCAG 1.3.1)
· Hakutulosten tuoteosiossa linkit ovat epäselviä ja sisältävät kuviin liittyviä numerokoodeja. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
· Hakuvälilehti on edelleen kohdistettavissa avustavalla teknologialla ja näppäimistöllä, vaikka se on suljettuna ja visuaalisesti piilotettu. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
· Hakutulosten avautuvat painikkeilta puuttuu ohjelmallinen rooli ja tila. (WCAG 4.1.2)
· Sivutuksessa on heikko värikontrasti. Nykyistä sivua ei voi tunnistaa ohjelmallisesti ennen kuin on vähintään kerran vaihtanut sivua. (WCAG 1.3.1, 1.4.3)
· Suodattimissa elementeillä on epäselviä rooleja ja puuttuvia nimiä. (WCAG 4.1.2)
Otsikot ja tekstisisältö
· Kaikkia näkyviä otsikoita ei ole ohjelmallisesti merkitty otsikoiksi etusivulla tai verkkokaupassa. (WCAG 1.3.1)
Vuorovaikutteiset käyttöliittymäelementit
· Alatunnisteessa on epäselviä valintanappeja uutiskirjeen tilaamiseen. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
· Kun tuote lisätään suosikkeihin, näytetään ponnahdusikkuna, jossa on vuorovaikutteisia elementtejä. Vaikka ikkuna piilotetaan visuaalisesti, se jää kohdistus- ja lukemisjärjestyksiin. (WCAG 1.3.1, 1.3.2, 2.4.3)
· Tuotekorteissa on tarpeettomia kohdistuspisteitä. (WCAG 1.3.1, 2.4.3, 2.4.4)
· Etusivun tuotekaruselleissa on tarpeettomia painikkeita. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)
· Osalla kampanjaosion linkeistä on epäselvä nimi. (WCAG 2.4.4)
· Myymäläsaatavuuden pudotusvalikko ei ole käytettävissä näppäimistöllä. Näppäimistöllä käyttäjä voi tarkastaa myymäläsaatavuuden lähellä olevan myymäläsaatavuuspainikkeen avulla. (WCAG 2.1.1, 4.1.2)
· Tuotesivun haitarivalikot eivät ole saavutettavissa avustavalla teknologialla. Ne eivät ilmoita tilaansa oikein ja niiltä puuttuu rooli. (WCAG 4.1.2)
· Ostoskorisivulla visuaalisesti piilotettu sisältö on edelleen saavutettavissa näppäimistöllä ja avustavalla teknologialla. (WCAG 2.4.3)
· Ostoskorin työkaluvihje, joka antaa lisätietoa Online Exclusive -tuotteista, ei ole saavutettavissa pelkällä näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1)
· Toimitustietojen haitarivalikon painikkeet eivät ole saavutettavissa näppäimistöllä tai avustavalla teknologialla. (WCAG 2.1.1)
· Kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä käytetään ponnahdusikkunaa, johon käyttäjän kohdistusta ei ohjata sen avautuessa. Ponnahdusikkunan sulkemisen painiketta ei voi käyttää näppäimistöllä, eikä sillä ole ohjelmallista nimeä. (WCAG 2.4.3, 4.1.2)
Linkit
· Artikkeleihin osoittavilla linkeillä ei ole selkeitä, erottuvia nimiä. (WCAG 2.4.4)
· Myymäläsivuilla on runsaasti ”Lue lisää” -linkkejä. (WCAG 2.4.4)
Karusellit
· Karusellissa on automaattinen vieritys, jota ei voi pysäyttää, keskeyttää tai piilottaa. (WCAG 2.2.2)
· Karusellin kuvissa olevaa tekstiä ei voi zoomata. (WCAG 1.4.4)
· Karusellin kuvissa on teksti kuvan päällä, mikä tekee osasta tekstiä vaikeaa erottaa. (WCAG 1.4.3)
· Karusellin painikkeet eivät aina erotu taustastaan. (WCAG 1.4.11)
· Ohjainten saavutettavat nimet ovat englanniksi suomenkielisellä sivustolla. (WCAG 2.4.6)
· Tuotekuvakarusellien nuolipainikkeilta puuttuu näkyvä kohdistusilmaisin. (WCAG 2.4.7)
Lomakkeet
· Virheilmoituksia ei välitetä avustavalle teknologialle kirjautumisen yhteydessä. (WCAG 4.1.3)
· Kirjautumisessa ja rekisteröitymisessä virheilmoituksia ei ole yhdistetty syötekenttiin. (WCAG 3.3.2)
Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan vuoden 2026 loppuun mennessä.
Miten olemme testanneet saavutettavuutta?
Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset.
Palvelu on julkaistu vuonna 2020.
Tämä seloste on laadittu 16.6.2025.
Selostetta on päivitetty viimeksi 5.3.2026.